Quisemos perceber como tem sido a experiência dos clientes que utilizam a plataforma de Gestão de Frotas por GPS da Inosat. Com essa premissa, falámos com o Grupo Casa Costa.

 

O Grupo Casa Costa

Com mais de 30 anos de existência o nascimento do Grupo Casa Costa remonta ao ano de 1983, ano da criação da Casa Costa, empresa dedicada à prestação de serviços na área de electricidade industrial, bombagem e hidráulica. Com a experiência adquirida neste segmento, a Casa Costa passa a dedicar-se também à fabricação de piscinas. Decorridos 7 anos da fundação da empresa mãe, o Grupo Casa Costa inicia a diversificação da atividade, nascendo nesse ano a Aquapav, dedicada ao desenvolvimento e fabrico de produtos relacionados com o segmento das piscinas.

Hoje, o Grupo Casa Costa, sedeado em Proença-a-Nova, agrupa 8 empresas (Pool Solutions, Aquapav, Hidropav, PuzzlePav, Eventur, Casa Costa, 4 ao Quadrado e Loja Promotor Santander) especializadas em áreas tão diversas como a fabricação de piscinas e desenvolvimento de produtos complementares, a concepção de pavimentos rústicos, a fabricação de estruturas modulares recicladas, uma loja promotora Santander e o turismo e organização de eventos.

 

A Solução

O Grupo Casa Costa equipou numa fase inicial 10 das suas viaturas que estão afetas às áreas das piscinas, viveiros e turismo. A procura inicial deveu-se à identificação de uma grande necessidade de optimização do trabalho administrativo associado à gestão de clientes e viaturas, imposta sobretudo pelo crescimento da empresa em número de clientes.

O Grupo Casa Costa tinha já identificado os principais indicadores a optimizar:

  • Identificação intuitiva da localização dos clientes;
  • Identificação dos períodos de trabalho de assistência de forma a facturar correctamente cada cliente;
  • Apurar de forma correta as horas extraordinárias;

 

A Escolha do Fornecedor

Para a seleção do fornecedor do sistema de gestão de frotas por GPS, o Grupo Casa Costa analisou algumas das propostas existentes no mercado. A solução da Inosat acabaria por se destacar pela facilidade de utilização, revelando-se mais simples e mais apelativa, fatores muito valorizados por Joana Rodrigues, responsável pela gestão administrativa da empresa.

Os resultados

Após a instalação do sistema a organização do trabalho ficou mais facilitada, sobretudo ao nível administrativo. A otimização de rotas, a resposta a assistências urgentes e a possibilidade de criação de planos de visitas são algumas das melhorias que se sentem diariamente no Grupo Casa Costa

O sistema permitiu uma grande otimização no meu trabalho diário. A emissão de faturas a clientes, o pagamento de horas extra e a possibilidade de planeamento das rotas mudaram em muito a forma como faço a gestão do trabalho das equipas em campo e do meu próprio trabalho.

Refere Joana Rodrigues, responsável pela gestão administrativa do grupo.

 

A instalação da solução foi comunicada aos colaboradores da empresa de forma imediata. O objetivo do Grupo Casa Costa foi sempre a otimização do trabalho e não o controlo dos colaboradores.
Na gestão da frota e da atividade diária os relatórios são as ferramentas mais utilizadas por Joana Rodrigues, que destaca ainda a manutenção da frota como sendo extremamente útil.

 

 

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Conheça também a experiência da empresa Avanza

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Agende uma Demonstração do sistema de gestão de frotas por GPS desenvolvido pela Inosat

 

 

 

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Na gestão de uma frota, refletir sobre o tema segurança é uma tarefa muito mais complexa do que parece, já que implica pensar em ações de proteção anti-roubo, práticas de condução mais seguras ou ainda na realização das intervenções de manutenção que se revelarem necessárias.Desenvolver e implementar um plano de manutenção eficaz até pode ser simples. Aliás, já existem ferramentas e tecnologia disponíveis para salvaguardar o seu tempo, a sua paciência e o seu dinheiro. Quando estiver a delinear o plano de manutenção da sua frota, coloque a si mesmo(a) estas quatro questões:
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